سياسة الخصوصية

1) مقدمة وبيانات الاتصال الخاصة بالمسؤول

1.1 نحن سعداء بزيارتكم لموقعنا الإلكتروني ونشكركم على اهتمامكم. فيما يلي نُطلعكم على كيفية التعامل مع بياناتكم الشخصية عند استخدام موقعنا. البيانات الشخصية هي جميع البيانات التي يمكن من خلالها تحديد هويتكم الشخصية.

1.2 المسؤول عن معالجة البيانات على هذا الموقع وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) هو: سلام أبو شكور، مركز ميد هاغن الطبي، شارع المحطة 46، 58095 هاغن، ألمانيا الهاتف: 02331 24645، الفاكس: 02331 21919، البريد الإلكتروني: info@medcenter-hagen.de المسؤول عن معالجة البيانات الشخصية هو الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يقرر - بمفرده أو مع آخرين - أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية.

2) جمع البيانات عند زيارة موقعنا الإلكتروني

2.1 عند الاستخدام المعلوماتي البحت لموقعنا، أي إذا لم تقم بالتسجيل أو إرسال معلومات إلينا بأي طريقة أخرى، فإننا نجمع فقط البيانات التي يرسلها متصفحك إلى خادم الموقع (ما يُعرف بـ "ملفات سجل الخادم"). عند زيارتك لموقعنا، نقوم بجمع البيانات التالية الضرورية من الناحية التقنية لعرض الموقع لك:

  • الموقع الذي تمت زيارته
  • تاريخ ووقت الدخول
  • كمية البيانات المرسلة بالبايت
  • المصدر/الإحالة التي أتيت منها إلى الموقع
  • المتصفح المستخدم
  • نظام التشغيل المستخدم
  • عنوان IP المستخدم (إن أمكن: بشكل مجهول)

تتم المعالجة وفقًا للمادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) بناءً على مصلحتنا المشروعة في تحسين استقرار ووظائف موقعنا. لا يتم نقل البيانات أو استخدامها بأي طريقة أخرى. ومع ذلك، نحتفظ بالحق في التحقق من ملفات السجل لاحقًا إذا ظهرت دلائل ملموسة على استخدام غير قانوني.

2.2 يستخدم هذا الموقع لأسباب أمنية ولحماية نقل البيانات الشخصية والمحتويات السرية الأخرى (مثل الطلبات أو الاستفسارات إلى المسؤول) تشفير SSL أو TLS. يمكنكم التعرف على الاتصال المشفر من خلال "https://" ورمز القفل في شريط المتصفح الخاص بكم.

3) الاستضافة وشبكة توصيل المحتوى (CDN)

نستخدم مزود خدمة لاستضافة موقعنا الإلكتروني وعرض المحتوى، ويقدم هذا المزود خدماته بنفسه أو عن طريق متعاقدين فرعيين مختارين حصريًا عبر خوادم داخل الاتحاد الأوروبي.

تُعالج جميع البيانات التي يتم جمعها على موقعنا على هذه الخوادم.

أبرمنا عقدًا لمعالجة البيانات مع المزود لضمان حماية بيانات زوار موقعنا ومنع أي نقل غير مصرح به إلى أطراف ثالثة.

4) الكوكيز

لجعل زيارتك لموقعنا ممتعة ولتمكين استخدام وظائف معينة، نستخدم ما يُعرف بالكوكيز، وهي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك. تُحذف بعض الكوكيز تلقائيًا بعد إغلاق المتصفح (كوكيز الجلسة)، بينما تبقى أخرى لفترة أطول على جهازك لتمكين تخزين إعدادات معينة (كوكيز دائمة). يمكنك معرفة مدة التخزين من خلال إعدادات متصفحك.

إذا تمت معالجة البيانات الشخصية عبر هذه الكوكيز، فإن المعالجة تتم وفقًا للمادة 6 (1) (ب) لتنفيذ العقد، أو وفقًا للمادة 6 (1) (أ) في حالة الموافقة، أو وفقًا للمادة 6 (1) (و) لحماية مصالحنا المشروعة في أفضل أداء وظيفي للموقع وتقديم تجربة استخدام فعالة ومريحة.

يمكنك إعداد متصفحك ليُعلمك قبل وضع الكوكيز ويتيح لك القبول الفردي لها أو استبعادها تمامًا أو في حالات معينة فقط.

يرجى ملاحظة أن عدم قبول الكوكيز قد يؤدي إلى تقييد وظائف موقعنا.

5) التواصل معنا

عند التواصل معنا (مثلاً عبر نموذج الاتصال أو البريد الإلكتروني)، نقوم بجمع بيانات شخصية. يمكن معرفة البيانات التي يتم جمعها من نموذج الاتصال نفسه. يتم استخدام هذه البيانات فقط لغرض الرد على استفسارك أو التواصل معك وما يرتبط بذلك من إجراءات إدارية فنية.

الأساس القانوني للمعالجة هو مصلحتنا المشروعة في الرد على استفسارك وفقًا للمادة 6 (1) (و) من اللائحة. إذا كان الهدف من تواصلك هو إبرام عقد، فإن المادة 6 (1) (ب) تعد أساسًا قانونيًا إضافيًا. يتم حذف بياناتك بعد الانتهاء من معالجة استفسارك، إذا لم توجد التزامات قانونية للاحتفاظ بها.

6) خدمات تحليل الويب

Matomo

يستخدم هذا الموقع خدمة تحليل الويب التالية: InnoCraft Ltd., 150 Willis St, 6011 Wellington, نيوزيلندا ("Matomo").

لحماية زوار الموقع، يستخدم Matomo ما يُعرف بـ "config_id" لتفعيل تحليلات متنوعة خلال فترة قصيرة تصل إلى 24 ساعة. الـ "config_id" هو تجزئة مؤقتة لمجموعة محدودة من إعدادات الزائر وخصائصه، مثل نظام التشغيل والمتصفح والإضافات ولغة المتصفح وعنوان IP المجهول.

إذا شملت هذه المعلومات بيانات شخصية، فإن المعالجة تتم وفقًا للمادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات على أساس مصلحتنا المشروعة في التحليل الإحصائي لسلوك المستخدم لأغراض التحسين والتسويق. لتقديم اعتراض على هذه المعالجة مستقبلاً، نوفر لكم على موقعنا خيارًا منفصلاً للاعتراض.

لا يتم نقل البيانات إلى المزود إلا إذا لم تتم استضافة الخدمة على خوادمنا. في حال الاستضافة الذاتية، لا يتم إرسال أي بيانات إلى الطرف الثالث.

إذا لم تتم الاستضافة على خوادمنا، فقد أبرمنا مع المزود عقدًا لمعالجة البيانات يضمن حماية بيانات زوارنا ويمنع النقل غير المصرح به إلى أطراف أخرى.

بالنسبة لنقل البيانات إلى نيوزيلندا، فإن هناك قرار ملاءمة صادر عن المفوضية الأوروبية يؤكد التزام نيوزيلندا بمعايير حماية البيانات الأوروبية في حال نقل البيانات الدولي.

[Translate to Arabic:]

٧) وظائف الموقع

خطوط الويب من Google

يستخدم هذا الموقع خطوط الويب لتوفير عرض موحد للخطوط، من المزود التالي: Google Ireland Limited، Gordon House، 4 Barrow St، Dublin، D04 E5W5، إيرلندا.

عند فتح إحدى صفحات الموقع، يقوم متصفحك بتحميل الخطوط المطلوبة إلى ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة به لعرض النصوص والخطوط بشكل صحيح، ويتم إنشاء اتصال مباشر بخوادم المزود. أثناء ذلك، يتم نقل بعض معلومات المتصفح، بما في ذلك عنوان IP الخاص بك، إلى المزود.

قد يتم أيضًا نقل البيانات إلى: Google LLC، الولايات المتحدة الأمريكية.

تتم معالجة البيانات الشخصية عند إنشاء هذا الاتصال مع مزود الخطوط فقط إذا منحتنا موافقتك الصريحة بموجب المادة 6 الفقرة 1 الحرف (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO). يمكنك سحب موافقتك في أي وقت بأثر مستقبلي من خلال إلغاء تفعيل هذه الخدمة باستخدام أداة إدارة ملفات تعريف الارتباط ("Cookie-Consent-Tool") المتوفرة على الموقع. إذا لم يدعم متصفحك خطوط الويب، فسيتم استخدام خط قياسي من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

بالنسبة لنقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية، فإن المزود مشارك في "إطار عمل الخصوصية بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة" (EU-US Data Privacy Framework)، والذي يضمن الامتثال لمستوى الحماية الأوروبية بناءً على قرار الملاءمة الصادر عن المفوضية الأوروبية.

يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول سياسة الخصوصية الخاصة بـ Google هنا: https://business.safety.google/intl/de/privacy/

٨) حقوق الشخص المعني

8.1 يمنحك قانون حماية البيانات المعمول به الحقوق التالية تجاه المسؤول عن معالجة بياناتك الشخصية، وتستند ممارسة هذه الحقوق إلى الأسس القانونية التالية:

  • الحق في الحصول على معلومات بموجب المادة 15 من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO)
  • الحق في التصحيح بموجب المادة 16 DSGVO
  • الحق في الحذف بموجب المادة 17 DSGVO
  • الحق في تقييد المعالجة بموجب المادة 18 DSGVO
  • الحق في الإعلام بموجب المادة 19 DSGVO
  • الحق في نقل البيانات بموجب المادة 20 DSGVO
  • الحق في سحب الموافقة بموجب المادة 7 الفقرة 3 DSGVO
  • الحق في تقديم شكوى بموجب المادة 77 DSGVO

8.2الحق في الاعتراض

إذا قمنا بمعالجة بياناتك الشخصية بناءً على مصلحتنا المشروعة الغالبة كجزء من موازنة المصالح، فلديك في أي وقت الحق في الاعتراض على هذه المعالجة لأسباب ناتجة عن حالتك الخاصة، ويسري هذا الاعتراض من لحظة تقديمه.

إذا استخدمت حقك في الاعتراض، سنتوقف عن معالجة البيانات المعنية. ومع ذلك، نحتفظ بالحق في مواصلة المعالجة إذا كان بإمكاننا إثبات أسباب مشروعة مقنعة للمعالجة تفوق مصالحك وحقوقك وحرياتك الأساسية، أو إذا كانت المعالجة تخدم المطالبة بحقوق قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.

إذا كنا نعالج بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر، فلديك الحق في الاعتراض في أي وقت على معالجة بياناتك الشخصية لهذا الغرض. يمكنك ممارسة هذا الاعتراض كما هو موضح أعلاه.

إذا استخدمت حقك في الاعتراض، سنتوقف عن معالجة البيانات المعنية لأغراض التسويق المباشر.

٩) مدة تخزين البيانات الشخصية

تُحدد مدة تخزين البيانات الشخصية بناءً على الأساس القانوني للمعالجة، والغرض منها، وإذا كان ذلك مناسبًا، بناءً على فترة الاحتفاظ القانونية المعمول بها (مثل فترات الاحتفاظ المنصوص عليها في القانون التجاري أو الضريبي).

عند معالجة البيانات الشخصية بناءً على موافقة صريحة بموجب المادة 6 الفقرة 1 الحرف (أ) DSGVO، تُخزن البيانات حتى يتم سحب هذه الموافقة.

إذا وُجدت فترات احتفاظ قانونية للبيانات التي تتم معالجتها بموجب المادة 6 الفقرة 1 الحرف (ب) DSGVO كجزء من التزامات تعاقدية أو ما يشابهها، فسيتم حذف هذه البيانات تلقائيًا بعد انتهاء هذه الفترات، بشرط ألا تكون لازمة لتنفيذ العقد أو الشروع فيه، أو إذا لم يعد هناك مصلحة مشروعة في استمرار التخزين.

عند المعالجة على أساس المادة 6 الفقرة 1 الحرف (و) DSGVO، تُخزن البيانات حتى تستخدم حقك في الاعتراض بموجب المادة 21 الفقرة 1، ما لم نثبت أسبابًا مشروعة ومقنعة تفوق مصالحك أو تستخدم البيانات للدفاع عن مطالب قانونية.

بالنسبة للبيانات المعالجة لأغراض التسويق المباشر بموجب المادة 6 الفقرة 1 الحرف (و)، تُخزن هذه البيانات حتى تستخدم حقك في الاعتراض بموجب المادة 21 الفقرة 2.

ما لم يُذكر خلاف ذلك في هذه السياسة حول حالات معالجة معينة، يتم حذف البيانات الشخصية المخزنة بمجرد أن تصبح غير ضرورية للأغراض التي تم جمعها أو معالجتها من أجلها.